WARUNKI OGÓLNE
1. Sklep internetowy firmy:
JP COSMETICS Przemysław Grzybek
ul. Wodna 24
43-303 Bielsko-Biała
NIP: 5471274596
REGON:
znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.jpkosmetyki.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym JP COSMETICS są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).
PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
3. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon zostanie wykorzystany do realizacji składanych zamówień w naszym sklepie.
4. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez JP COSMETICS na stronach sklepu internetowego.
REALIZACJA ZAMÓWIENIA
5. Większość towarów znajdujących się w ofercie naszego sklepu jest dostępna natychmiast, dlatego zamówione produkty wysyłamy do 24h (nie licząc świąt i weekendów) od zaksięgowania należnej kwoty na naszym koncie lub od momentu złożenia zamówienia za pobraniem. W przypadku towarów, których nie posiadamy w magazynie czas kompletowania zamówienia może się wydłużyć, o czym niezwłocznie poinformujemy Zamawiającego.
Doręczenie przesyłki na Państwa adres za pośrednictwem firm kurierskich DHL lub SIÓDEMKA następuje w następnym dniu roboczym od nadania przez nas przesyłki.
Natomiast po zamówieniu przesyłki do Paczkomatu 24/7 w ciągu 2 dni roboczych od momentu nadania paczki, przesyłka znajdzie się w wybranym przez zamawiającego paczkomacie. Odbiór paczki jest możliwy o dowolnej porze dnia czy nocy.
5.1 Zastrzegamy sobie prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży.
6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia lub nie potwierdzone nie będą rozpatrywane.
7. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień. Do każdego zamówienia dołączamy paragon lub na życzenie klienta fakturę vat.
8. Klient posiada wybór sposobu dostawy. Przesyłki JP COSMETICS wysyła za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL, firmy kurierskiej SIÓDEMKA lub za pomocą usługi Paczkomaty 24/7, po uregulowaniu przez Zamawiającego należnej kwoty. Wysyłka za pobraniem jest możliwa tylko za pośrednictwem firmy kurierskiej SIÓDEMKA.
Wpłaty prosimy kierować na nasze konto:
JP COSMETICS Przemysław Grzybek
ul. Wodna 24
43-303 Bielsko-Biała
BRE BANK S.A. 77 1140 2004 0000 3102 4495 1476
lub za pośrednictwem płatności internetowych PayByNet.
9. Koszty przesyłki pokrywa nabywca. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je JP COSMETICS, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przeniesiona na JP COSMETICS.
10. Zamówienia są realizowane wyłącznie na terytorium POLSKI, istnieje możliwość wysyłki zagranicznej tylko w przypadku wcześniejszego ustalenia kosztów transportu z obsługą sklepu.
GWARANCJE I REKLAMACJE (dział reklamacji )
11. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów.
11.1 Zwrot przyjmujemy tylko z paragonem i wtedy gdy produkt nie był przez Klienta w jakikolwiek sposób naruszony. Produkt nie może posiadać śladów użytkowania: nie mógł być otwierany, uszkodzony, próbowany czy pozbawiony oryginalnego opakowania. Jeżeli zwrócone przez Klienta produkty są niekompletne, zniszczone lub używane, to zwrot nie będzie akceptowany.
11.2 W przypadku reklamacji prosimy w pierwszej kolejności o kontakt telefoniczny lub mailowy. Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie.
11.3 Koszt opakowania i odesłania produktu ponosi Klient. Do przesyłki należy dołączyć pismo w którym należy umieścić: pełne dane zamawiającego oraz numer zamówienia, czy jest to zwrot, czy reklamacja, przyczynę reklamacji, czy mamy odesłać produkt wolny od wad, czy zwrócić pieniądze, dane właściciela i numer konta bankowego, na które mają zostać zwrócone pieniądze.
11.4 Prosimy o zabezpieczenie odsyłanego produktu tak aby nie uległ zniszczeniu - produkt powinniśmy otrzymać w takim stanie w jakim go wysłaliśmy (prosimy nie stosować kopert!) - tylko wtedy będziemy mogli uznać zwrot.
11.5 Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
11.6 W przypadku pozytywnego rozpatrzenia zwrotu lub reklamacji pieniądze przekazujemy przelewem bankowym.
ZWROTY NIEODEBRANYCH PRZESYŁEK
12. Jeśli zrealizowane zamówienie wróci do nas (nie zostanie podjęte w terminie, odmówisz jego przyjęcia itp.), to Kupujący zostanie obciążony kosztami zwrotu przesyłki.
Kolejna wysyłka może nastąpić po uregulowaniu należności za zwrot pierwszej przesyłki wraz z kosztami kolejnej przesyłki.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
13. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 (Dz.U. 1997 nr 133 po. 833) o ochronie danych osobowych informujemy, że dane osobowe naszych klientów są przechowywane w zbiorze danych naszej firmy. Dane osobowe zbierane są wyłącznie na nasze potrzeby i przetwarzane w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy, prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych określonych w przepisach o ochronie danych osobowych.
WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
14. Cała zawartość witryny www.jpkosmetyki.pl (ilustracje, teksty, nazwy, znaki towarowe, zdjęcia, filmy) jest własnością firmy JP COSMETICS lub jego kontrahentów. Całkowite lub częściowe powielanie treści w każdym postępowaniu i w jakiejkolwiek formie wymaga uprzedniej zgody wyrażonej przez JP COSMETICS.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
15. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271.
